Le service et vos choix
Cette politique explique le traitement des données par Contatinhos. La lire ou accepter les conditions ne vaut pas consentement à toute utilisation de vos données. Les traitements nécessitant une autorisation spécifique doivent être présentés séparément.
Données utilisées
Les données de compte et des membres comprennent e-mail, identifiants protégés, nom, date de naissance, genre, taille et renseignements d’inscription. Le profil et les préférences comprennent description, photos, centres d’intérêt, orientation, paramètres de découverte et de visibilité.
Sont aussi traités la localisation autorisée, les likes, connexions, messages, médias, journaux d’accès et d’utilisation, informations sur l’appareil, identifiants de notification, achats et échanges avec l’assistance. Les prestataires de paiement et boutiques peuvent fournir les informations nécessaires à la confirmation des transactions.
Finalités et fondements
Compte, profil, interactions et préférences permettent de fournir le service, de présenter des profils et de faciliter la communication. La localisation permet de calculer la proximité ; sa désactivation peut limiter cette fonction. Les données d’achat permettent de gérer les paiements ; les journaux techniques contribuent à la sécurité et au fonctionnement.
Des obligations légales, l’exercice de droits et d’autres fondements applicables peuvent justifier des traitements spécifiques. Orientation sexuelle et biométrie exigent des fondements adaptés aux données sensibles ; une autorisation marketing générale ou un intérêt légitime générique ne les couvre pas.
Vérification faciale
La vérification utilise des images de la caméra et des données biométriques dérivées pour vérifier la présence et réduire la fraude, et pour récupérer l’accès lorsque cette fonction est proposée. Ces données ne sont pas des photos publiques du profil et ne sont pas vendues.
Lisez l’avis spécifique avant la capture. Toute exigence pour une action doit être indiquée dans l’application. Vous pouvez demander des informations et exercer vos droits au contact indiqué, sans nouveau selfie dans la première demande. Suppression et conservation exceptionnelle exigent un examen spécifique des données sensibles.
Visibilité et partage
Les informations du profil sont accessibles selon les fonctions et choix de visibilité. Les destinataires reçoivent les messages qui leur sont envoyés. Des copies externes peuvent exister ; cela ne supprime pas nos responsabilités sur les données que nous contrôlons.
Des prestataires peuvent traiter des informations pour l’hébergement, les paiements, notifications, sécurité et fonctionnement. L’accès de l’assistance et de la modération doit être limité à la finalité nécessaire. Les demandes des autorités exigent un fondement et un périmètre valides ; signaler ne donne pas accès à des données supplémentaires. Une réorganisation de l’activité ne supprime pas les obligations applicables.
Autorisations, communications et stockage local
Gérez localisation, caméra et notifications dans les autorisations de l’appareil. Un refus peut empêcher la fonction concernée. Les communications promotionnelles dépendent du choix présenté et peuvent être arrêtées ; les messages essentiels de sécurité ou d’assistance ont une finalité distincte.
Le site peut mémoriser votre langue dans le navigateur. Ces pages sont lisibles sans JavaScript ni acceptation d’un suivi facultatif. Les paramètres de notification ne constituent pas une demande de suppression.
Conservation et suppression
Fermer un compte, supprimer des données et résilier un abonnement sont des processus distincts. La suppression ne signifie pas l’effacement physique immédiat de toutes les copies. Toute conservation exige une finalité et un fondement applicables ; une conversation, photo ou un signalement ne justifie pas de conserver tout le profil indéfiniment.
Au Brésil, lorsqu’elle s’applique, l’obligation de conserver les journaux d’accès pendant six mois court à partir de chaque accès concerné, et non de la demande de suppression. Elle n’autorise pas à conserver toutes les conversations ou photos. Préserver des informations n’autorise pas, en soi, leur communication à des tiers.
Vous pouvez demander des informations sur les catégories conservées et les critères applicables. Des restrictions légales spécifiques peuvent limiter les détails d’un dossier, notamment les données d’autres personnes. Le délai de réponse n’est pas nécessairement le délai d’effacement de chaque catégorie.
Lorsque la finalité prend fin et qu’aucun autre fondement de conservation ne s’applique, les données doivent être supprimées ou effectivement anonymisées si approprié. Les données exceptionnellement conservées ne doivent pas garder le profil actif ni être réutilisées pour le marketing.
| Catégorie | Finalité et durée |
|---|---|
| Profil, membres, photos et vérification faciale | Données nécessaires au service pendant son utilisation. À la fermeture, elles doivent être supprimées sauf fondement spécifique de conservation ; les données sensibles nécessitent un examen distinct. |
| Journaux d’accès | Pendant la durée légale applicable à partir de chaque événement ; une préservation supplémentaire nécessite son propre fondement. |
| Incidents et protection des droits | Uniquement les informations nécessaires à l’examen d’incidents, à la défense de droits ou à une exigence valide, pendant la durée justifiée. Un signalement ne prouve pas automatiquement une infraction. |
| Achats et assistance | Informations minimales pour les obligations financières, litiges et preuves du traitement des demandes, pendant les durées applicables à chaque finalité. |
| Prévention des abus | Informations minimales nécessaires et proportionnées, avec fondement et réexamen ; aucune conservation illimitée ou permanente n’est autorisée de ce seul fait. |
| Sauvegardes | Des copies peuvent rester jusqu’à l’expiration du cycle applicable. Elles ne constituent pas des profils actifs et ne doivent pas réintroduire les données supprimées dans l’utilisation normale. |
Vos droits
Selon le droit applicable, vous pouvez demander confirmation du traitement, accès, rectification, suppression, informations sur les destinataires, portabilité, opposition, limitation ou réexamen de décisions, et retirer votre consentement lorsqu’il constitue le fondement utilisé. La portée des droits varie selon les juridictions.
Utilisez les options de l’application ou le contact ci-dessous. Les champs protégés et demandes indisponibles dans les paramètres peuvent être traités par l’assistance. Un refus ou une limitation doit être expliqué lorsque cela est permis, avec possibilité de contestation. Vous pouvez aussi saisir l’autorité compétente.
Traitement international
Des prestataires peuvent traiter des données dans d’autres pays. Les transferts exigent les mécanismes et garanties applicables ; utiliser l’application ne vaut pas autorisation illimitée. Demandez des informations au contact indiqué. Langue, adresse de connexion ou boutique de téléchargement ne déterminent pas seules vos droits.
Sécurité et personnes mineures
Des mesures de protection, contrôles d’accès et communications sécurisées sont nécessaires, mais aucun service n’offre une sécurité absolue. Protégez vos identifiants et signalez les accès suspects. Cela ne supprime pas les obligations légales du service.
Le service est réservé aux personnes de 18 ans ou plus, y compris chaque membre d’un profil partagé. Signalez un compte potentiellement mineur ou l’utilisation abusive de votre image, même sans compte. N’envoyez pas de contenu sexuel impliquant des mineurs. En cas de danger immédiat, contactez les autorités ou secours locaux.
Mises à jour de la politique
Les changements importants doivent être communiqués de manière appropriée. Une publication n’autorise pas automatiquement de nouvelles finalités ou une conservation plus longue. Les autorisations spécifiques nécessaires sont traitées séparément.
Contact et droits
Pour toute question ou demande concernant vos données, écrivez à contato@cnttnhs.com. Vous n’avez pas besoin de créer un compte, de conserver un abonnement ou de vous connecter pour effectuer une demande.
Indiquez une adresse de réponse, les informations minimales pour identifier le compte et si la demande concerne tout le compte, vos propres données dans un profil partagé ou une perte d’accès. Le motif de départ est facultatif. N’envoyez pas de mot de passe, code d’accès, selfie, document d’identité complet ou conversation dans le premier message.
Le lien ouvre votre messagerie : la demande n’est envoyée que lorsque vous envoyez le message. Une vérification proportionnée de l’identité ou du mandat peut être nécessaire par un canal sécurisé. Connaître une adresse e-mail n’autorise pas à supprimer le compte d’autrui. Si vous n’avez plus accès à l’adresse enregistrée, expliquez la situation pour examen.