O serviço e suas escolhas
Esta política explica o tratamento de dados pelo Contatinhos. Ler esta política ou aceitar os termos não representa consentimento para qualquer uso dos seus dados. Tratamentos que exigem autorização específica devem ser apresentados separadamente.
Dados utilizados
Dados de conta e integrantes incluem e-mail, credenciais protegidas, nome, data de nascimento, gênero, altura e informações fornecidas no cadastro. Perfil e preferências incluem descrição, fotos, interesses, orientação e configurações de descoberta e visibilidade.
Também são tratados localização permitida, likes, conexões, mensagens, mídias, registros de acesso e uso, informações do dispositivo, identificadores de notificação, registros de compras e contatos com atendimento. Prestadores de pagamento e lojas podem fornecer informações necessárias à confirmação de transações.
Finalidades e fundamentos
Conta, perfil, interações e preferências permitem prestar o serviço, apresentar perfis e facilitar comunicação. Localização permite calcular proximidade; desativá-la nas permissões do aparelho pode limitar essa função. Dados de compra permitem gerenciar pagamentos; registros técnicos ajudam a manter segurança e funcionamento.
Obrigações legais, exercício de direitos e outras hipóteses aplicáveis podem justificar tratamentos específicos. Orientação sexual e biometria exigem fundamentos adequados para dados sensíveis; não são cobertas por uma autorização genérica de marketing ou legítimo interesse genérico.
Verificação facial
A verificação utiliza imagens capturadas pela câmera e dados biométricos derivados para verificar presença e reduzir fraude, e para recuperação de acesso quando oferecida. Esses dados não são fotos públicas do perfil nem são vendidos.
Leia o aviso específico antes da captura. A exigência para determinada ação deve ser informada no aplicativo. Você pode pedir informações e exercer direitos sobre esses dados pelo contato abaixo; não é necessário enviar uma nova selfie no primeiro pedido. Exclusão e eventual conservação excepcional exigem avaliação específica de dados sensíveis.
Visibilidade e compartilhamento
Informações exibidas no perfil ficam acessíveis conforme as funcionalidades e escolhas de visibilidade. Destinatários recebem as mensagens enviadas a eles. Pessoas podem fazer cópias fora do serviço; isso não elimina nossas responsabilidades pelos dados que controlamos.
Prestadores contratados podem tratar informações para hospedagem, pagamentos, notificações, segurança e operação. Acesso de atendimento e moderação deve se limitar à finalidade necessária. Solicitações de autoridades precisam de fundamento e escopo válidos; uma denúncia não dá ao denunciante acesso a dados adicionais. Em reorganização do negócio, o tratamento continua sujeito às obrigações aplicáveis.
Permissões, comunicações e armazenamento local
Gerencie localização, câmera e notificações nas permissões do aparelho. Recusar uma permissão pode impedir a função que depende dela. Comunicações promocionais dependem da escolha apresentada e podem ser canceladas; mensagens essenciais de segurança ou atendimento têm finalidade distinta.
O site pode lembrar o idioma escolhido no navegador. Estas páginas podem ser lidas sem JavaScript e sem aceitar rastreamento opcional. Preferências de notificação não equivalem a pedido de exclusão da conta.
Retenção e exclusão
Encerrar uma conta, eliminar dados e cancelar uma assinatura são processos diferentes. A exclusão não significa apagamento físico instantâneo de todas as cópias. Dados conservados exigem finalidade e fundamento aplicáveis; a mera existência de conversa, foto ou denúncia não justifica guardar o perfil inteiro para sempre.
No Brasil, quando aplicável, a obrigação de conservar registros de acesso por seis meses conta de cada acesso abrangido, não do pedido de exclusão. Ela não autoriza guardar todas as conversas ou fotos. Preservar informações não autoriza, por si só, fornecê-las a terceiros.
Você pode solicitar informações sobre as categorias conservadas e os critérios aplicáveis ao seu pedido. Restrições legais específicas podem limitar detalhes de um caso, especialmente informações de terceiros. O prazo de resposta ao pedido não é necessariamente o prazo de eliminação de cada categoria.
Ao terminar a finalidade e não existir outro fundamento de conservação, os dados devem ser eliminados ou efetivamente anonimizados quando apropriado. Dados excepcionalmente conservados não devem manter o perfil ativo nem ser reaproveitados para marketing.
| Categoria | Finalidade e duração |
|---|---|
| Perfil, integrantes, fotos e verificação facial | Dados necessários à prestação do serviço enquanto utilizados. No encerramento, devem ser eliminados quando não houver fundamento específico de conservação; informações sensíveis exigem tratamento próprio. |
| Registros de acesso | Pelo período legal aplicável, contado de cada evento; eventual preservação adicional precisa de fundamento próprio. |
| Incidentes e proteção de direitos | Somente informações necessárias à análise de incidentes, defesa de direitos ou determinação válida, pelo período justificado para essa finalidade. Denúncia não é prova automática de crime. |
| Compras e atendimento | Registros mínimos para obrigações financeiras, disputas e demonstração do atendimento, pelos períodos aplicáveis a cada finalidade. |
| Prevenção de abuso | Informações mínimas necessárias e proporcionais, com fundamento e revisão; não autoriza retenção irrestrita ou eterna. |
| Cópias de segurança | Podem permanecer até a expiração do ciclo de conservação aplicável. Não equivalem a perfil ativo nem devem ser usadas para restaurar dados excluídos ao uso normal. |
Seus direitos
Conforme a lei aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão, informações sobre compartilhamento, portabilidade, oposição, restrição ou revisão de decisões, e retirar consentimento quando ele for a base utilizada. Nem todos os direitos têm o mesmo alcance em todas as jurisdições.
Use as opções disponíveis no aplicativo ou o contato abaixo. Campos protegidos e pedidos não disponíveis nas configurações podem ser tratados pelo atendimento. Uma recusa ou limitação deve ser explicada quando permitido, com possibilidade de contestação. Você também pode procurar a autoridade competente.
Tratamento internacional
Prestadores podem tratar dados em outros países. Transferências exigem mecanismos e salvaguardas aplicáveis; usar o aplicativo não é uma autorização irrestrita para transferência. Solicite informações pelo contato abaixo. Idioma, endereço de conexão ou loja de download isoladamente não definem seus direitos.
Segurança e pessoas menores de idade
São necessárias medidas de proteção, controle de acesso e comunicação segura, mas nenhum serviço oferece segurança absoluta. Proteja suas credenciais e comunique suspeitas de acesso indevido. Isso não afasta obrigações legais do serviço.
O serviço é destinado a maiores de 18 anos, inclusive cada integrante de um perfil compartilhado. Informe suspeita de conta de menor ou uso indevido de sua imagem, mesmo sem ter conta. Não envie material sexual envolvendo menores. Em risco imediato, procure as autoridades ou serviços de emergência locais.
Atualizações desta política
Mudanças relevantes devem ser comunicadas pelos meios apropriados. Uma nova publicação não autoriza automaticamente novas finalidades ou extensão de retenção. Autorizações específicas, quando necessárias, são tratadas separadamente.
Contato e direitos
Para dúvidas ou pedidos sobre seus dados, escreva para contato@cnttnhs.com. Você não precisa criar conta, manter uma assinatura ou entrar no aplicativo para iniciar um pedido.
Informe um contato para resposta, a identificação mínima da conta e se o pedido envolve a conta inteira, seus próprios dados em um perfil compartilhado ou dificuldade de acesso. O motivo de saída é opcional. Não envie senha, códigos de acesso, selfie, documento completo ou conversas no primeiro contato.
O link abre seu aplicativo de e-mail: o pedido só é enviado quando você envia a mensagem. Poderá ser necessária uma verificação proporcional de identidade ou representação por um canal seguro. Conhecer um e-mail não autoriza apagar a conta de outra pessoa. Sem acesso ao endereço cadastrado, explique a situação para avaliação.